ConférencePilotage & données

De la donnée à la connaissance : améliorer la performance et la qualité des services

Mesure, performance, dématérialisation, décisionnel et tableaux de bord : une journée sur les conditions de transformation des données en connaissances utiles au pilotage.

Date16 juin 2017
RepèreConférence n° 12
Code historiquePD
Contenu de la rencontre

Programme & principaux axes

  • Les données au service de la qualité : mesure et incertitude
  • Enjeux et finalités : redonner du sens
  • Amélioration des services par la dématérialisation des processus
  • Cible décisionnelle communautaire
  • Tableaux de bord du pilotage des projets SI de l’État
  • Articulation démarche qualité et systèmes d’information
Intervenants liés aux supports archivés
Marc Himbert — CNAM / LNE
Gilbert Farges — UTC
Arnaud Coeffier & Paul Magnand — Université Grenoble Alpes
Cyrille Bonfils — Amue
Vincent Roberti — DINSIC
Isabelle Pouliquen — Aix-Marseille Université / MENESR
Documents & supports

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