Programme & principaux axes
- Présentation du réseau RELIER
- Les réseaux qualité dans l’enseignement supérieur et la recherche
- Balanced scorecard : associer des indicateurs clés aux objectifs d’une institution
- Cartographie des processus : retour sur un cas pratique
- Approche processus et outils associés
Thierry Bontems — CNRS / PACTE
Anne Heldenbergh — Université de Mons
Sylvie Matecki — UPEC
Xavier Darrieutort / Thierry Bontems
Xavier Darrieutort
Documents & supports
6 ressources à télécharger
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Les réseaux qualité dans l’enseignement supérieur et la recherche
Thierry Bontems — CNRS / PACTE
Balanced scorecard : associer des indicateurs clés aux objectifs
Anne Heldenbergh — Université de Mons
Retour sur un cas pratique — cartographie des processus
Sylvie Matecki — UPEC
Traçabilité. Les auteurs, établissements et URL d’origine sont conservés dans
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