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Concevoir sa démarche qualité dans un établissement ESR

Après une première séquence consacrée aux fondamentaux, le parcours met les stagiaires en situation de concevoir et piloter une démarche qualité adaptée au contexte de l’enseignement supérieur et de la recherche.

Durée4 jours (1 + 2 + 1)
ModalitéDistanciel puis présentiel à Paris
Objectifs

Ce que la formation vise à permettre

  • Connaître les principes structurants d’une démarche qualité
  • Maîtriser la terminologie propre à la démarche qualité
  • Superviser la méthode de mise en place d’une démarche qualité
  • Identifier les référentiels qualité applicables à l’ESR
  • Mettre en cohérence la démarche qualité avec la stratégie globale de l’établissement
  • Maîtriser les principaux outils de pilotage d’une démarche qualité
Formateurs
Sylvie Matecki — Université Paris-Est Créteil, Chargée de projets qualité, Pôle Pilotage Audit Qualité / Direction Transformation
Thibault Nelias — Nantes Université, Ingénieur qualité, Cellule Appui au Pilotage, Évaluation et Qualité / DGS
Programme

Déroulé

Jour 1 — Distanciel

Sensibilisation à la démarche qualité : principes structurants, étapes de la démarche, apports, points de vigilance et cinq piliers.

Jours 2 & 3 — Présentiel

Concevoir et piloter sa démarche : caractérisation, mode projet, outils, facteurs clés de réussite.

Jour 4 — Présentiel

Débriefing collectif sur l’avancée des démarches des stagiaires et apports méthodologiques ciblés.

Public cible. Personnels en charge d’initier ou piloter une démarche qualité, concernés par une démarche qualité ou souhaitant en comprendre les principes.